Regolamento
Ultimo aggiornamento:
19 maggio 2018


Benvenuto in Voxel Entertainment!
Grazie per l'utilizzo dei nostri prodotti e/o servizi («Servizi»).
I servizi sono forniti da Voxel Entertainment A.P.S. («Voxel»), con sede Legale in Via Marco Gatti, 58, 74024 Manduria (TA), Italia.

Utilizzando i nostri Servizi, l'utente accetta i presenti termini, pertanto si prega di leggerli con estrema attenzione.

I nostri Servizi sono molto eterogenei, quindi potrebbero applicarsi regolamenti o termini aggiuntivi e più specifici in base all'occorrenza. Tali termini saranno disponibili nel presente documento o in specifici documenti aggiuntivi e faranno parte integrante del contratto stipulato con noi dall'utente (o da chi ne esercita la patria potestà) in caso di utilizzo di tali Servizi.

Nel caso in cui tu fossi minorenne (minore di 18 anni), ti chiediamo di leggere i nostri Termini di Servizio insieme ai tuoi genitori, o tutori, che potranno spiegarti tutto ciò che non ti è chiaro di questo Regolamento. Inoltre, registrandoti e accettando i presenti Termini di Servizio, nel caso in cui tu sia minorenne, dichiari che i medesimi siano stati approvati dai tuoi genitori che hanno rilasciato il loro esplicito consenso all'utilizzo dei nostri servizi.

1. Utilizzo dei nostri Servizi
  1. È necessario seguire tutte le norme messe a disposizione dell'utente all'interno dei Servizi.
  2. I nostri servizi non devono essere utilizzati in modi impropri. Ad esempio, è vietato interferire con i nostri Servizi o tentare di accedervi utilizzando metodi alternativi a quelli classici (es. proxy, client modificati).
  3. È possibile utilizzare i nostri Servizi solo nei modi consentiti dalla legge.
  4. Potremmo sospendere o interrompere la fornitura dei nostri Servizi all’utente qualora questi non rispettasse i nostri termini o le nostre norme oppure qualora stessimo effettuando accertamenti su un caso di presunto comportamento illecito.
  5. Con l’utilizzo dei nostri Servizi, l’utente non diventa titolare di alcun diritto di proprietà intellettuale sui nostri Servizi o sui contenuti a cui accede. È vietato utilizzare i contenuti provenienti dai nostri Servizi senza aver ottenuto l’autorizzazione dal proprietario o ove non sia consentito dalla legge. I presenti termini non concedono all’utente il diritto di utilizzare alcun marchio o logo impiegato nei nostri Servizi. È vietato rimuovere, oscurare o alterare eventuali note legali visualizzate nei nostri Servizi o insieme a essi.
  6. Nei nostri Servizi vengono visualizzati contenuti che non sono di proprietà di Voxel. Tali contenuti sono esclusiva responsabilità del soggetto che li rende disponibili. Potremmo riservarci il diritto di esaminare i contenuti per stabilirne l’eventuale illegalità o contrarietà alle nostre norme, e potremmo altresì rimuovere o rifiutarci di visualizzare dei contenuti qualora avessimo ragionevole motivo di ritenere che violino le nostre norme o la legge. Ciò non significa necessariamente che esaminiamo i contenuti, né lo si potrà presumere.
  7. In relazione all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, potremmo inviare a quest’ultimo annunci di servizio, messaggi amministrativi e altre informazioni. È possibile disattivare l’invio di alcune comunicazioni.
  8. Per proteggere l’account, è necessario mantenere la password riservata. L’utente è responsabile dell’attività svolta su o attraverso il proprio account. È consigliabile non riutilizzare la password dell’account per applicazioni di terze parti. In caso si venisse a conoscenza di qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria password o del proprio account, contattare il Supporto al Giocatore.
  9. In caso di conflitto tra i presenti termini e i termini aggiuntivi, prevarranno i termini aggiuntivi.
  10. Qualora l’utente non dovesse rispettare i presenti termini, la mancata pronta adozione di provvedimenti da parte nostra non potrà essere intesa quale rinuncia a nostri eventuali diritti (ad esempio al diritto di prendere provvedimenti in futuro).
  11. I servizi hanno durata illimitata, salvo disdetta, o altra causa di risoluzione. L'utente ha diritto di recedere in ogni momento dal presente Contratto dandone comunicazione a Voxel tramite email all'indirizzo specificato a piè di pagina.
  12. Ci adoperiamo costantemente per modificare e migliorare i nostri Servizi. Potremmo aggiungere o rimuovere funzionalità o caratteristiche e potremmo sospendere o interrompere del tutto la fornitura di un Servizio.

2. Generale:

  1. Mantieni sempre un comportamento educato e rispettoso nei confronti degli utenti e dello staff. Se bisogna discutere, si fa civilmente.
  2. Non insultare gli altri, se questi ti insultano, semplicemente riporta il loro comportamento allo staff. Sono considerati insulti anche quelli in altre lingue e quelli soft (Es: Nabbo).
  3. Non sono assolutamente tollerati comportamenti scorretti verso lo staff e il server, sono compresi insulti/prese in giro, provocazioni o comportamenti irrispettosi.
  4. Sii civile: scrivi senza usare abbreviazioni, utilizzando una punteggiatura e una grammatica comprensibile.
  5. Non spammare IP o siti di altri server, gruppi o progetti concorrenti. I membri vanno guadagnati, non rubati a chi se li è conquistati lealmente.
  6. E' consentito un solo account per utente, essere sorpreso ad avere ed utilizzare più account porterà al ban di entrambi. Qualora tu condivida la rete con un parente o amico, contatta il Supporto al Giocatore per evitare provvedimenti.
  7. E' vietato incoraggiare gli altri utenti ad infrangere il regolamento o la legge in qualunque modo (messaggi, immagini, video, ecc...).
  8. Non contattare lo staff in privato. Le piattaforme di supporto nascono per venire incontro alle problematiche nel miglior modo possibile. Non rallentate la procedura chiedendo personalmente allo Staff.
  9. Sono vietate le bestemmie e i messaggi blasfemi di qualunque credo. Rispetta la tua religione e quella altrui.
  10. Sono vietati messaggi di carattere illegale, contenenti gore o pedopornografia e, in genere, contenuti atti a ledere la sensibilità altrui.
  11. Ognuno è responsabile della sicurezza del proprio account e dovrà prendere ogni misura perché esso rimanga al sicuro, confidenziale e non condivisi con persone non autorizzate. Pertanto, qualsiasi cosa accada sarà ritenuto responsabile il reale proprietario dell'account. Nel caso l'account sia stato rubato, contattare repentinamente lo Staff per trovare una soluzione.
  12. È vietato comunicare la propria password, che è segreta e deve essere tenuta al sicuro. Analogamente, è vietato diffondere dati personali, o tentare di ottenere questo tipo di informazioni dagli altri Utenti.
  13. È vietato rubare (o “scammare”, ossia carpire in metodi truffaldini) password, account, dati o oggetti di gioco ad altri utenti.
  14. Non sono assolutamente tollerati atteggiamenti razzisti, sessisti o discriminatori, così come il cyberbullismo.
  15. E' vietato impersonare un membro dello staff.
  16. L'utente dichiara, più specificamente, di essere a conoscenza che, in tutto il network, NON è permesso:
    1. Utilizzare i servizi di messaggistica di qualunque tipo in relazione a inchieste di mercato, concorsi, piramidi o catene di messaggi, spamming, o qualsiasi altro tipo di messaggio copiato e non richiesto.
    2. Diffamare, abusare, molestare, seguire ("stalking"), minacciare altri utenti o membri dello Staff, o violarne in qualsiasi modo i diritti legali (come quello di privacy e di pubblicità).
    3. Pubblicare, inviare, scaricare, distribuire o diffondere qualsivoglia materiale, immagine, file sonoro, parola, espressione, nome, argomento o informazione inappropriati, diffamatori, osceni, indecenti o illegali.
    4. Pubblicare, inviare, scaricare, distribuire o diffondere file che contengano virus, trojan horses, worms, time bombs, cancelbots, file corrotti o qualsiasi altro tipo di software distruttivo che possa danneggiare l'equipaggiamento informatico o altri beni di proprietà di terzi.
    5. Scaricare file di qualunque tipo, inviati da un altro Utente, nel caso in cui il primo sappia con certezza, o debba ragionevolmente sapere, che il file non può essere distribuito legalmente in tale modo.
    6. Ostacolare, o impedire in qualunque modo, a un altro Utente, di utilizzare uno dei nostri Servizi in maniera regolare.
    7. Copiare o raccogliere dati personali di altre persone, inclusi gli indirizzi di posta elettronica, numeri di telefono.
    8. Creare una falsa identità, o assumere falsamente l’identità di qualunque soggetto, con lo scopo di confondere altre persone.
    9. Utilizzare metodi o software per appropriarsi illecitamente e senza diritti i materiali proprietari di Voxel Entertainment (ad esempio scaricare le mappe del server ArenaCraft tramite mod non autorizzate).
    10. Postare o pubblicare foto, immagini, file sonori contenenti la voce, o dati personali di altre persone.
3. TeamSpeak:
  1. È vietato entrare in canali col solo fine di disturbare e/o infastidire le persone al loro interno.
  2. È vietato agire in modo da recare fastidio agli utenti (Bot musicali, Audio 3d, SoundBoard, etc...).
  3. È vietato lo spam e il flood in qualsiasi maniera e forma, sia vocale che tramite messaggio e/o poke.
  4. È vietato abusare di bug che compromettono il corretto funzionamento del server.
  5. È vietato registrare le conversazioni senza il consenso degli utenti presenti o previa autorizzazione di un membro dello staff. (Stanze pubbliche)
  6. Sono vietate le alterazioni del proprio nickname con "finte tag" per impersonare lo Staff
  7. Per ricevere assistenza nel Server Teamspeak, gli utenti sono pregati di recarsi nel canale "Salotto Assistenza" e di attendere un membro dello staff.
  8. Non sono permessi musicbot pubblici.
  9. È severamente vietato inviare Link che possano recare fastidio o danni (diretti o indiretti) ad altri utenti (IP Logger, JumpScare, etc).
  10. Vietato inserire offese, insulti, provocazioni o bestemmie all'interno del proprio Nickname o della propria stanza.

4. Gameserver ArenaCraft:
  1. Non utilizzare cheats sul server o applicare modifiche che possano avvantaggiarti.
    1. Lo Staff si riserva il diritto di eseguire una verifica del tuo Computer alla ricerca di Hack o Software non autorizzati.
    2. In un controllo AntiCheats lo staffer procederà chiedendo al player di utilizzare un programma di connessione remota (AnyDesk). Durante il controllo potranno essere richiesti Click Test oltre all'ausilio di tools. Qualora venissero riscontrate irregolarità durante il controllo si procederà alla notifica dell'infrazione.
    3. All'inizio del controllo AntiCheats l'utente controllato è tenuto a informare lo staffer nel caso in cui ci sia una registrazione attiva. Fatto ciò è necessario interrompere la stessa per garantire il proseguimento del controllo. Sarà premura dello staffer ricordare all'utenza di dichiarare ciò. E' assolutamente vietato, infatti, registrare durante un controllo AntiCheats e, qualora colti in flagrante, verrà chiesto di cancellare la registrazione; in caso di rifiuto da parte del player si proseguirà con la notifica dell'infrazione di Rifiuto Controllo.
  2. Non sfruttare bug del server per arricchirti o provocare exploit perchè così causerai solamente squilibri nel gameplay di tutti i player e andrai solamente incontro a punizioni.
  3. Se ti è stato bannato un account non registrarne uno nuovo per aggirare la pena, perché ciò causerà solamente il ban di entrambi.
  4. Non truffare o ingannare nessuno nei commerci.
  5. Non floodare in chat (non inviare continuamente lo stesso messaggio o messaggi simili fra loro) o non abusare dei comandi che permettono di inviare messaggi ai player per creare flood.
  6. Nel caso in cui tu venga bannato permanentemente è possibile fare richiesta di unban dopo 1 mese contattando il Supporto al Giocatore.
  7. Nella modalità SurvivalGames sono vietati i team nelle lobby SG1, SG2 e SG8.
  8. Nella modalità KitPvP FFA è vietato il team.
  9. Nelle modalità in Solo è vietato il cross teaming.
  10. Nelle modalità a Team è vietato il cross teaming.
  11. Nelle modalità a Team è vietato il team kill.
  12. È vietata la costruzione di strutture inappropriate, offensive o contro la pubblica decenza nella modalità Lotti.
  13. Nella modalità Lotti non è consentito richiedere la valutazione del proprio lotto impropriamente. Il comando va utilizzato quando la costruzione è terminata e quest'ultima deve rispettare i criteri minimi di accettabilità.

5. Forum:
  1. Non fare necropost, quindi non intervenire nelle discussioni più vecchie di 3 mesi.
  2. Non scrivere messaggi completamente in maiuscolo, nel gergo del web significa urlare e, inoltre, è fastidioso per la vista.
  3. Non pubblicare topic inutili con il solo scopo di aumentare il contatore dei messaggi, fa eccezione la sezione Off Topic dove il contatore è disabilitato.
  4. E' vietata la condivisione di qualsiasi materiale pirata, pornografico o illegale.
  5. L'UP in una discussione è consentito solamente dopo minimo 48 ore.

6. Donazioni:
  1. Le donazioni sono totalmente volontarie e ciò che si riceverà è da intendere come premio per aver supportato il server e, pertanto, la donazione non è in nessun modo rimborsabile.
  2. Nel caso in cui il tuo account venga bannato, non riceverai nessun rimborso.
  3. Non è consentita la vendita dell'account, farlo comporterà il ban permanente dell'account senza possibilità di rimborso.
  4. I premi ricevuti dalle donazioni non sono cumulabili e per tanto sarà possibile tenerne solamente uno alla volta.
  5. Nel caso in cui l'utente decida di chiedere ChargeBack su PayPal®, esso sarà bannato permanentemente dall'intero network senza possibilità di rientrarci e la pratica sarà gestita da PayPal.
    Qualora la donazione fosse eseguita a nome di un Nickname indesiderato, è vietato chiedere ChargeBack; sarà sufficiente contattare lo Staff affinché il premio venga affidato al Nickname desiderato.
  6. Lo Staff si riserva il diritto di verificare la legittimità della Donazione richiedendo una Verifica dell'Identità.
  7. Effettuando una donazione al server accetti automaticamente le condizioni esposte precedentemente e quelle presenti sullo Shop.

7. Telegram:

  1. Vietato contattare membri dello Staff in privato, per alcun motivo.
  2. È assolutamente vietato bestemmiare.
  3. Vietato floodare media (come audio, foto, GIF, stickers)
  4. Non spammare messaggi o comandi all'interno della chat.
  5. Non spammare IP di altri server.
  6. Evitare ogni forma di Flame.
  7. Sono vietate tutte le forme di razzismo, sessismo o discriminazione.
  8. Non utilizzare il report senza un valido motivo.
  9. Evitare media o frasi che potrebbero urtare la sensibilità altrui.
  10. Non inserire nel nome o nell'username bestemmie o offese.
  11. Vietata ogni forma di Gore, verso persone o animali.
  12. Vietato impersonare bot o membri dello Staff.
  13. Rispettare le opinioni altrui.
  14. Rispettare le norme aggiuntive specificate all'interno dei Gruppi Specifici.

8. Server di Terze Parti:

  1. L'Utente accetta che determinati link del Sito Web possano dare accesso a informazioni situate in server di terzi, indipendenti da quelli di Voxel Entertainment e non controllati in alcun modo dalla stessa Associazione. A tale riguardo, Voxel Entertainment declina ogni responsabilità per qualunque materiale contenuto in detti server, così come per il controllo di detti siti esterni. L’Utente accetta di essere l'unico responsabile della valutazione e scelta di qualsiasi bene o servizio offerto da terzi attraverso il Sito Web, e dichiara che Voxel Entertainment non sarà responsabile di alcuna transazione o operazione realizzata tra l’Utente stesso e terzi soggetti, neanche se avvenuta attraverso il Sito Web.
  2. L’Utente prende atto ed accetta che i predetti link a siti web o server di terzi possano inviare cookies o sollecitare il rilascio di sue informazioni personali e che, non avendo alcun controllo su tali siti, Voxel Entertainment non ha alcuna responsabilità per l’operato di tali terzi soggetti.
  3. Nel caso in cui eventuali sezioni del Sito Web contengano annunci pubblicitari o qualsiasi altro genere materiale inviatoci da terzi, i responsabili della completa conformità alle norme vigenti di tale materiale saranno gli stessi inserzionisti. Voxel Entertainment declina qualsiasi responsabilità in relazione ai suddetti annunci.

9. Esclusione di Garanzie e Limitazione di Responsabilità:

  1. Lo staff si riserva il diritto di modificare il presente regolamento in qualsiasi momento e senza preavviso, con effetto immediatamente successivo alla notifica sull'apposita bacheca.
  2. Le pene esposte nelle linee sono da considerarsi come tali ed è quindi discrezione dello Staff variarle in base alle circostanze.
  3. I servizi contengono materiale e informazioni che Voxel confida provenga da fonti affidabili. In ogni caso, Voxel non accetta alcuna responsabilità, né garantisce la veridicità di detti materiali ed informazioni.
  4. Voxel Entertainment non garantisce che i contenuti del Sito Web, il software e gli altri servizi disponibili nel Sito Web siano esenti da errori, interruzioni del Servizio, o che non contengano virus o qualunque altro elemento che abbia proprietà distruttive o contaminanti. In ogni caso, Voxel Entertainment declina qualsiasi responsabilità al riguardo, ovvero riguardo a interruzioni del Servizio, dovute manutenzioni o ad altri motivi, o ad eventuali peggioramenti della qualità del Servizio stesso o dell’aspetto dei relativi contenuti.
  5. Voxel Entertainment si riserva il diritto di annullare la registrazione di un utente (Non avente Minecraft Premium) nel caso in cui il proprietario dell'account Premium di Minecraft necessitasse di entrare nel server o nel caso in cui un account risulti inutilizzato da diverso tempo (minimo 3 mesi).
  6. Voxel Entertainment si riserva il diritto di modificare o interrompere temporaneamente, o in maniera permanente, il Servizio (o qualsiasi parte di esso), con o senza previa notifica. Voxel Entertainment non incorrerà in alcuna responsabilità per effetto di tale atto.
  7. Nei limiti previsti dalla legge, l'Utente libera Voxel Entertainment APS da qualsiasi responsabilità correlata a danni (inclusi, a titolo esemplificativo e non esclusivo, danni indiretti o per responsabilità oggettiva, perdite di opportunità commerciali, informazioni, progetti o altre utilità o vantaggi), siano esse derivanti da un contratto, o dall'utilizzo, o dall’impossibilità dell'utilizzo del Sito Web, o di qualsiasi suo contenuto o materiale, ovvero derivino da qualsiasi azione o omissione realizzata in conseguenza dell'utilizzo dei servizi o dei loro contenuti, o di qualsiasi altro oggetto correlato ai Servizi.

10. GDPR e tutela della Privacy:
Con il presente punto (“Informativa”) il Titolare del trattamento, come di seguito definito, desidera informarti sulle finalità e le modalità del trattamento dei tuoi dati personali e sui diritti che ti sono riconosciuti dal Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche, con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla loro libera circolazione (“GDPR”). La presente Informativa potrà essere integrata dal Titolare ove eventuali servizi aggiuntivi da te richiesti dovessero comportare ulteriori trattamenti.
  1. Titolare del Trattamento e relativi Accessi
    Il Titolare del Trattamento è Voxel Entertainment A.P.S. CF: 90239230734 con sede in Via Marco Gatti, 58 - 74024 Manduria (TA), Italia. Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer), che potrai contattare per l'esercizio dei tuoi diritti, nonchè per ricevere qualsiasi informazione relativa agli stessi e/o alla presente Informativa, scrivendo all'att.ne del Presidente Prudenzano Giulio inviando una email all'indirizzo: [email protected] o aprendo un ticket nell'apposito centro di supporto. Il Titolare e il DPO, anche tramite le strutture designate, provvederanno a prendere carico della richiesta e a fornire, senza ingiustificato ritardo e comunque, al più tardi, entro un mese dal ricevimento della stessa, le informazioni relative all'azione intrapresa riguardo alla richiesta. Ti informiamo che qualora il Titolare nutra dubbi circa l'identità della persona fisica che presenta la richiesta, potrà richiedere ulteriori informazioni necessarie a confermare l'identità dell'interessato. Categorie di Interessati: Persone fisiche, persone giuridiche, organizzazioni pubbliche e private.
  2. Sistemi di Trattamento
    Il trattamento viene effettuato attraverso strumenti automatizzati (ad es. utilizzando procedure e supporti elettronici) e/o manualmente (ad es. su supporto cartaceo) per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e comunque, in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia. Ci affidiamo a professionisti del settore per conservare ogni tipo di dato. All'interno dei nostri server, protetti al massimo delle nostre possibilità, sono salvati unicamente dati relativi al Server ed ai Servizi (Username, Password criptata, indirizzo email). Ci affidiamo a Netsons per lo Storage dei dati relativi al Supporto, allo Staff ed ai Candidati (Nominativi, dati personali, curriculum, valutazioni, fascicoli personali e richieste di assistenza). Ci affidiamo a Google e Microsoft per lo storage di informazioni varie, non strettamente personali, tramite Drive, Cloud e fogli di lavoro online. Per tutti gli altri dati è chiaramente espresso al momento dell'inserimento il titolare del relativo trattamento, tra cui BuyCraft, Xsolla, Paypal.
  3. Destinazione del Trattamento
    Non vendiamo le tue informazioni personali a nessuno. Non siamo interessati a guadagnare attraverso Marketing mirato di aziende e call center. I tuoi dati sono utilizzati solo ad uso interno e strettamente confidenziale. Solo l'Amministrazione ha accesso a tali dati e non li venderà per alcun motivo, né li comunicherà a terzi. Seppur i dati siano conservati in server non Italiani, nessuno di questi è situato fuori dall'Unione Europea. Questo ti garantisce standard di sicurezza imposti dal GDPR e sicuri in ogni momento.
  4. Finalità del Trattamento
    Utilizziamo i dati personali per scopi puramente pratici e amministrativi. I dati base, forniti in fase di registrazione (Username, email) sono destinati alla creazione di account per fruire dei nostri servizi. Qualora desideri associarti e diventare membro del nostro Staff o intraprendere rapporti commerciali, di partnership o di collaborazione, necessiteremo di ulteriori dati per l'identificazione e la prosecuzione del rapporto in questione. Non utilizziamo i tuoi dati per motivi di marketing o profilazione, ma solo ad uso interno e per la corretta gestione e proseguimento dei rapporti.
    Ogni qual volta ti chiediamo dati aggiuntivi, specificheremo l'esplicito motivo di quella richiesta e potrai chiederci ogni informazione relativa a tale richiesta.
    La comunicazione dei dati non è obbligatoria, ma la mancata dichiarazione potrebbe comportare una sospensione o un'interruzione del relativo servizio.

11. Legge applicabile e Foro Competente:
  1. I Termini e le Condizioni d'Uso, di cui al presente Regolamento, sono stati elaborati in conformità con le norme di legge italiane, e vanno interpretati alla luce delle disposizioni di tali norme. Pertanto, per quanto non espressamente previsto nel presente accordo si applicano le norme di legge vigenti. Attraverso il presente Contratto, Voxel Entertainment A.P.S. e l’Utente concordano che ogni controversia inerente all’interpretazione o all’applicazione del presente Contratto, dei Servizi in esso disciplinati e dei Servizi Addizionali, sia devoluta alla giurisdizione del Foro Italiano ed, in particolare, alla competenza esclusiva del Foro di Taranto.
  2. Voxel Entertainment A.P.S. e l’Utente concordano sin da ora che l’eventuale nullità di singole clausole non comporta la nullità dell’intero Regolamento. In caso di annullamento o dichiarazione di nullità, da parte del Giudice, di una o più clausole del presente Regolamento, la clausola annullata o dichiarata nulla conserverà, ove possibile, la propria efficacia nel senso residuale che potrà esserle attribuito in conformità con le intenzioni di Voxel Entertainment A.P.S. e dell’Utente.


Voxel Entertainment A.P.S.

Via Marco Gatti, 58 | 74024 Manduria (TA)
CF: 90239230734​

Per contatti amministrativi: [​IMG]